اطلاعات شخصی شما برای پردازش سفارش شما و پشتیبانی از تجربه شما در این وبسایت و برای اهداف دیگری که در سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است استفاده میشود.
قوانین و مقررات خرید اینترنتی
قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی ارمغان رضوان توس
در صورت هر گونه مشکل در اماده سازی دستگاه و مونتاژ بین 2 تا 6 روز کاری زمان ممکن میباشد .
ارسال 1 تا 3 روز کاری از زمان خرید اینترنتی انجام میگردد .
جهت ارسال دستگاه و کالاهای سنگین ، در زمان تسویه حساب از گزینه تحویل باربری و پرداخت در محل استفاده نمایید .
ارسال سفارشات از طریق پست فقط برای کالاها با وزن یک کیلوگرم تا وزن 5 کیلوگرم انجام میگردد .
تحویل دستگاه ودیگر کالاها درب کارگاه تولیدی در شهر مبدا ( مشهد ) بوده ، لذا هزینه های بین شهری و … به عهده مشتری میباشد .
1- فروشنده متعهد میگردد کلیه قطعات و دستگاههای کارشده نظیر موتور و … کاملا نو استفاده شده باشد .
2 – فروشنده متعهد میگردد کلیه مشخصات دستگاه نظیر توان مصرفی موتور ظرفیت تولید و … را به خریدار به صورت کاملا واضح و صحیح اعلام نماید.
3- فروشنده متعهد میگردد پس از تصویه حساب خریدار طی 24 تا 48 ساعت دستگاه را از طریق اعلامی توسط خریدار ، ارسال نماید .
4- در صورت صدمه به دستگاه به دلیل جابجایی توسط باربری، چنانچه خریدار از دریافت دستگاه خودداری نمودند فروشنده فقط میبایست قضیه را به صورت جدی پیگیری نماید. لذا هیچ مسئولیتی متوجه ایشان نمیباشد . در صورت هرگونه اختلاف بین خریدار و فروشنده بنا بر رعایت حقوق مشتریان خریدار میتواند در صورت عدم سازش طرفین از طریق شورای حل اختلاف اقدام و این شرکت متعهد است تمامی اطلاعات را صادقانه در اختیار دادگاه قرار دهد.
تعهدات خریدار :
2- هر گونه ایراد و صدمه به دستگاه ناشی از ارسال به شهرستانها بنا بر طریق اعلامی خریدار به عهده خریدار میباشد.
تحویل دستگاه ودیگر کالاها درب کارگاه تولیدی در شهر مبدا ( مشهد ) بوده ، لذا هزینه های بین شهری و … به عهده مشتری میباشد .
3- در صورت بروز هر گونه حادثه در زمان استفاده از دستگاه توسط خریدار یا اوپراتور ( کارمند خریدار) ، تمامی مسئولیت متوجه خریدار بوده ، لذا ایشان بایستی تمامی نکات ایمنی با آموزشها را به اوپراتور منتقل نمایند.
4- خریدار موظف است نکات ایمنی مربوط به برق دستگاه را رعات نمایند. لذا مسئولیت هرگونه حادثه آتش سوزی و متوجه خریدار می باشد.
5- در صورتی که دستگاه جهت تعمیر نیاز به ارسال به شهر مقصد ( مشهد ) را داشت ، هزینه کرایه رفت و برگشت دستگاه بر عهده خریدار می باشد .لذا این شرکت در صورتی که در ایراد فنی دستگاه مقصر باشد ، متعهد میگردد بدون هزینه مشکل را رفع نماید ، ولی عزینه باربری ارسال و دریافت دستگاه به عهده مشتری میباشد .( خدمات پشتیبانی شامل موتور و گیربکس و لوازم مصرفی مانند تسمه و پولی نمیباشد )
5- به دلیل خرید غیر حضوری خریدار موظف است اطلاعات لازم در خصوص استاندارد بودن دستگاه را از فروشنده طلب کنند. پس از واریز وجه و خرید هیچ گونه مسئولیتی با فروشنده نمیباشد.
6- خریدار میبایست حتی الامکان فیلم کارکرد دستگاه را از فروشنده از طریق یکی از راههای ارتباطی نظیر ایتا دریافت نماید تا به عنوان سند و مدرک در زمان تحویل کالا در شهر مقصد از لحاظ یکی بودن سفارش با کالای ارسال شده اطمینان حاصل کنند.
7- در صورت خسارت به دستگاه در زمان ارسال از طریق باربری و …. چنانچه دستگاه بیمه نباشد تمام مسئولیت به عهده خریدار میباشد.
8- بهتر است خریدار اولویت روش ارسال را با تیپاکس یا باربری راه آهن ( در صورت داشتن خط باربری راه آهن در مقصد ) تعیین نمایند تا کالای ارسالی بیمه داشته باشد، در صورت دارا بودن بیمه دستگاه و بروز خسارت ، پیگیری و دریافت خسارت از بیمه به عهده خریدار میباشد .
9- در صورت خرید از طریق واریز بیعانه یا کل مبلغ تا 5 ساعت یا پایان همان روز خریدار مهلت دارند تا سفارش خود را کنسل و مبلغ پرداخت شده را طی 4 روز دریافت نمایند در غیر اینصورت خریدار میبایست دستگاه را دریافت نماید .
10- دستگاههای سفارشی که رند بازار نیستند و یا دستگاههایی از جنس گالوانیزه به هیچ عنوان کنسلی نداشته . در صورت واریز بیعانه و گذشت 24 ساعت از ثبت سفارش و واریز بیعانه یا کل مبلغ ، مبلغ به هیچ عنوان برگشت داده نمیشود.
با توجه به حساسی بالای بهداشت مواد اولیه بالاخص اسانس های پودری ، 24 ساعت پس از خرید ، امکان کنسلی وجود ندارد . لذا در صورت پک شدن و خروج مقدار مواد اولیه از بسته مادر ، به نشانی شما ارسال خواهد گردید.
اطلاعات و مشخصات کالاهای عرضه شده در فروشگاه اینترنتی اینترنتی ارمغان رضوان توس از منابع زیر تامین میشود:
از این رو فروشگاه اینترنتی شرکت ارمغان رضوان توس هیچ مسوولیتی در قبال اطلاعات و محتوای مبهم و یا خطاهای نگارشی احتمالی برعهده نخواهد داشت. ولی با هدف ارائه خدمات بهتر و آگاهسازی مشتریان، خود را در بروزرسانی مداوم اطلاعات و محتویات متعهد میداند.
فروشگاه اینترنتی شرکت ارمغان رضوان توس به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر، واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل پر نمایند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل تحویل نخواهد بود.
مالکیت معنوی محتویات فروشگاه اینترنتی شرکت ارمغان رضوان توس شامل قانون حق تکثیر بوده و متعلق به فروشگاه اینترنتی شرکت ارمغان رضوان توس می باشد.
فروش و تحویل سفارش در صورتی که فروشگاه شرکت ارمغان رضوان توس به دلایلی خارج از اراده و اختیار خود، توان تحویل کالا در موعد مقرر را نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید.
شرایط برگشت کالا:
هرگونه نقص و عیب فنی کالا، باید در مدت 48 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق تلفن 09152020183 و 05137234606 و یا ایمیل info@armaghantoos.ir به مرکز ارتباط مشتریان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات نقص، تعمیر یا جایگزین گردد. بدیهی است پس از 48 ساعت هیچ اعتراضی پذیرفتنی نیست.(خاطرنشان می سازد این بند فقط برای کالاهای فاقد گارانتی صدق خواهد کرد و کالاهای دارای گارانتی از لحظه فروش مشمول ضمانت بوده و نقایص احتمالی توسط شرکت ارائه کننده گارانتی پیگیری میگردد)
در صورتی که فرد خریدار بخواهد وجه کالا را به طور ناقص پرداخت کند کالا بدون هماهنگی، توسط پیک برگشت خواهد خورد و هزینه ارسال نیز عودت داده نخواهد شد.
عدم انطباق کالای ارسال شده با سفارش شما، در مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق تلفن 09152020183 و 05137234606 و یا ایمیل info@orodshop.com به مرکز ارتباط مشتریان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات، کالا بدون دریافت هیچ هزینه ای مجددا برای شما ارسال شود. بدیهی است عدم اطلاع رسانی پس از 24 ساعت، به معنای صحت اقلام دریافتی است.
